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【对话创新层】凌脉网络:砍掉60%中间商利润 云促销平台一年营收3个亿

易赏网 2018-04-20 07:04:06 来源:易赏网 浏览量:773

2016年1月28日,凌脉网络(835718)在筹备一年之后,正式登陆新三板。而在进入资本市场之前,凌脉网络已经在企业服务中的市场活动管理这一细分领域耕耘多年。

左手资本,右手业务,此番登陆新三板,凌脉网络董事长张洪图期望的是两者能够紧密的配合,进一步实现他心中的愿景,让凌脉网络“成为全球最专业的企业市场活动管理服务商。”

传统促销之痛: 60%的钱被中间商吃掉


要在任一行业做生意,必然要吃透该行业的方方面面,如行业运作流程,商业模式等等。在传统促销中,消费者和企业中间环节过多、距离过远是普遍现象。在张洪图看来这是传统促销的最大痛处——钱没花在刀刃上。
张洪图表示,传统促销是企业先把促销费给了经销商,经销商再给分销商,分销商再给终端,这个过程大概有60%的钱是被经销商、终端渠道吃掉了,消费者没有拿到促销奖励,自然企业也得不到良好的促销效果。

凌脉网络董事长张洪图

60%什么概念?形象点儿说就是企业拿出10瓶饮料做促销,中间商喝掉6瓶,最后只剩4瓶留给消费者。例子虽不恰当,但或能说明促销费没花在刀刃上的问题。
张洪图进一步解释,“因为传统促销流程复杂,传统渠道纵深太长,使得企业、经销商、消费者、供应商多方都深受其害。企业无从得知到底是不是真实的消费者拿了促销奖励。”

正是看到线下传统促销的这一问题,张洪图想到要用技术手段去解决,建立线上促销管理平台。
2014年,促销一体化管理SaaS平台“易赏”上线。张洪图向挖贝网介绍道,通过建立云端平台直接对接企业和消费者,企业在平台上管理促销活动,消费者在平台上领奖,整个过程高效、透明。企业不再需要消耗大量人力物力去组织开展促销活动,促销费投放也能直达消费者。
易赏网的上线,使得凌脉网络走上发展的快车道。2015年的凌脉网络营收同比增长近2倍,达到3.05亿元,公司净利润也实现813.66万元,比2014年增长185%。

难点:消费者身份识别


在张洪图眼中,易赏与其它SaaS产品一样,上线只是开始,需要不断的优化和迭代。而作为促销管理的垂直类SaaS产品,摆在易赏面前的第一大难点,就是消费者身份识别问题。
通常的消费者身份识别依靠的是核销工具,如二维码、条码、小票、发票等。张洪图觉得仅仅依靠这些还不够,他对挖贝网表示,易赏还要和支付进行对接,对接现在的一些零售系统、客户内部的订单系统,以这些多样化的核销工具来快速识别消费者的身份,进而对促销活动以及费用、数据进行有效管理。
除了消费者身份识别问题之外,易赏运营过程中要迈过的另一道坎是服务消费者问题,其中主要包括供应链服务和运营风险管控。
“企业做促销怕出现什么问题?奖品资源供应链跟不上、系统安全和稳定性跟不上,一出事整个活动就崩盘。”张洪图回忆道,曾有家世界500强企业找到某全球知名机构做大规模促销活动,结果活动一上线没几天后台系统就崩溃了,导致上百万消费者兑不到奖,投诉一大堆,还被工商和税务部门找到理由进行执法,可以说所有环节都存在问题。
这件事对张洪图的触动很大,让他觉得无论如何都要做好易赏的运营风险管控包括客服系统、法务支持、税务支持、危机处理支持、系统安全和稳定性保障等等。
张洪图笑言,上述那家企业最后通过易赏才把项目重新做好,挽回了声誉。

“曼德拉”会议室中的资本决策:上新三板


曼德拉,南非总统,是张洪图最为欣赏的一位伟人。曼德拉有句名言,“生命中最伟大的光辉不在于永不坠落,而是坠落后总能再度升起,我欣赏这种有弹性的生命状态,快乐的经历风雨,笑对人生。”
张洪图虽没有曼德拉这般“坠落后再升起”如此光辉,但从科乐美软件公司经理,到上海凌克总经理,再到现在的凌脉网络董事长,张洪图把这两次辗转称作是自己的“有弹性的生命状态”。
正因此,张洪图将公司常用的一间会议室命名为“曼德拉”。2015年,就是在此间会议室,张洪图与公司高管决定登陆新三板资本市场。

“曼德拉”会议室

而2016年凌脉网络在登陆新三板之后的一系列重大资本决策也均诞生于此。如第一次募资1050万元的定增方案(现已完成);实施股权激励计划;7月份投资“互动吧”;设立遍布北京、南京、广州、长沙、成都等全国各地的分中心等等。
谈起凌脉网络登陆新三板的初衷,张洪图表示,根据国务院对新三板的定位,新三板本身就是为了服务像凌脉网络这样的创新型、创业型、成长型企业。为了企业更好的发展,获得资本市场认可,因此选择登陆新三板。
而对于新三板一直饱受诟病的流动性不足等问题,张洪图却显得乐观。“新三板现在出现一些问题都是正常的、暂时的,毕竟这个市场还很年轻。股转系统隋总之前也在公开演讲中提到,目前正在研究流动性解决方案。而优质的新三板企业不需要担心流动性不足的问题,因为明智的投资者会抢着投资优质企业,同时企业本身也会根据战略价值等角度进行考量,做出慎重的选择。”张洪图说。
未来在新三板这一资本市场,凌脉网络也必然会有更多决策诞生于“曼德拉”会议室,张洪图最后对挖贝网说,理性借助资本之力,让凌脉网络成为全球最专业的企业市场活动管理服务商的愿景才能顺利实现。(文/挖贝网 韩廷宾)


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